Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
Kavoza.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập hoặc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Kavoza.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi sử dụng website hoặc đăng ký dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Tên công ty (nếu có)
- Địa chỉ thanh toán
Thông tin giao dịch
- Thông tin đơn hàng
- Lịch sử thanh toán
- Dịch vụ đã mua
Thông tin kỹ thuật
- Địa chỉ IP
- Loại trình duyệt
- Hệ điều hành
- Thiết bị truy cập
- Nhật ký hoạt động trên website
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng nhằm:
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
- Xử lý thanh toán và xác nhận đơn hàng.
- Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ.
- Phòng chống gian lận và các hành vi vi phạm pháp luật.
- Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
3. Cookie và công nghệ theo dõi
Kavoza.com có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự nhằm:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Đo lường hiệu quả quảng cáo.
- Phân tích lưu lượng truy cập website.
Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie, tuy nhiên một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Kavoza không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và điện toán đám mây.
- Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành dịch vụ.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.
Các bên nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các quy định bảo mật phù hợp.
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin khách hàng, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS.
- Kiểm soát quyền truy cập hệ thống.
- Giám sát và phòng chống truy cập trái phép.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn tuyệt đối.
6. Lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:
- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
- Giải quyết tranh chấp và khiếu nại.
- Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng.
Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.
7. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
- Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
- Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở cuối chính sách này.
8. Dịch vụ của bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các dịch vụ hoặc nền tảng của bên thứ ba như:
- Meta (Facebook)
- OpenAI
- n8n
- Các cổng thanh toán trực tuyến
- Nhà cung cấp VPS và điện toán đám mây
Kavoza không chịu trách nhiệm đối với chính sách bảo mật hoặc nội dung của các website bên thứ ba.
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của Kavoza không hướng đến người dưới 18 tuổi.
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu được cung cấp bởi người dưới độ tuổi cho phép, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp.
10. Thay đổi chính sách bảo mật
Kavoza có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách Bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào.
Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ ngày công bố.
11. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:
Kavoza
Website: Kavoza.com
Email: kha.vo@kavoza.com
Hotline: 0789.177.889